設備自交貨之日起保修12個(gè)月,指設備主機部分(易損件除外)。

保證零配件供應:如果該產(chǎn)品機型改型或停止生產(chǎn),在五年期限內確保提供原機型的零配件。

零配件及易耗件的供貨價(jià)格:零配件和易耗件價(jià)格會(huì )有價(jià)格波動(dòng),但執行隨行就市,確保零配件和易耗件的優(yōu)惠價(jià)格。

一、凱瀚激光為客戶(hù)提供完善的售后培訓,為了讓用戶(hù)對購買(mǎi)之產(chǎn)品的能夠熟練操作,我公司將針對用戶(hù)所購買(mǎi)之設備,對操作者進(jìn)行一系列的免費崗前培訓,具體分為理論及實(shí)際操作部分。

1、培訓人員示范

由本公司培訓人員向操作者現場(chǎng)示范每種機器的使用,結合理論部分,重點(diǎn)示范使用要點(diǎn),機器使用注意事項。


2、操作人員實(shí)際操作

操作人員在培訓人員指導進(jìn)行實(shí)際操作,由我公司培訓人員對操作人員的在操作中的錯誤操作進(jìn)行現場(chǎng)糾正。


3、機器保養的實(shí)際操作

由培訓人員結合理論部分對機器的日常維護及日常遇到問(wèn)題,進(jìn)行示范處理,使操作者減少對機器發(fā)生故障時(shí)的盲目操作。


4、操作人員提問(wèn)時(shí)間

經(jīng)過(guò)理論和實(shí)際操作后,由操作人員就操作中遇到的問(wèn)題向培訓人員提問(wèn),使操作人員對機器有進(jìn)一步的了解。


5、培訓的總結

一、培訓的最后階段,培訓人員對操作人員在實(shí)際操作的出現的錯誤操作進(jìn)行正確示范,對操作人員在操作中常犯的錯誤進(jìn)行糾正,針對設備每個(gè)階段可能出現的問(wèn)題進(jìn)行講解,從而提高設備的工作效率,延長(cháng)設備的使用壽命。

二、凱瀚激光承諾提供十年零配件支援服務(wù),保證常規配件庫存,確保以最快速度、最合理價(jià)格,提供原廠(chǎng)零配件。

三、凱瀚激光提供全天候服務(wù)響應服務(wù),提供24小時(shí)免費服務(wù)熱線(xiàn),24小時(shí)電郵服務(wù),由專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員對用戶(hù)的問(wèn)題進(jìn)行跟蹤解答,確保解決用戶(hù)之需要。


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